Ticaret Bakanlığı’ndan Yetkisiz Servislere Karşı Yeni Adım
Ticaret Bakanlığı, yetkili olmayan servislerin arama motorlarında kendilerini yetkili gibi göstererek tüketicileri aldatmasını önlemek için yeni bir adım attı. Bakanlık tarafından oluşturulan "servis.gov.tr" platformuna kayıtlı firma sayısı 30 bini aştı. Tüketiciler, bu site üzerinden gerçek yetkili firmaların adres ve iletişim bilgilerine ulaşabiliyor.
Yetkisiz Servisler Tüketicileri Mağdur Ediyor
Arama motorlarında görülen yanıltıcı reklamlar, "etkili servis" gibi ifadeler kullanarak tüketicilerin yetkili servis arayışını manipüle edebiliyor. Bu durum, tüketicilerin yetkili olmayan servislere yönlendirilmesine ve mağduriyet yaşamasına sebep oluyor. Ticaret Bakanlığı, gelen şikayetleri değerlendirerek yetkisiz firmalara cezai işlemler uygularken, daha geniş çaplı bir çözüm için "servis.gov.tr" platformunu hayata geçirdi.
30 Binden Fazla Firma Sisteme Kayıtlı
2024 yılı itibarıyla servis.gov.tr sistemine kayıtlı aktif firma sayısı 29 bin 844 olarak kaydedilmişti. Ocak ayındaki yeni kayıtlarla birlikte bu sayı 30 bin 20’ye yükseldi.
Ayrıca, 2024 sonunda 54 bin 414 olan aktif yetkili servis sayısı da 54 bin 795’e ulaştı. Türkiye genelindeki yetkili servislerin adres ve iletişim bilgilerine buradan erişmek mümkün hale geldi.
2,5 Milyondan Fazla Kişi Platformdan Yararlandı
2024 yılı sonuna kadar 2 milyon 488 bin 914 kişi servis.gov.tr platformunu ziyaret ederek yetkili servis bilgilerine ulaştı. Ocak ayında bu rakam artarak 2 milyon 556 bin 199 kullanıcıya ulaştı.
Henüz bir mobil uygulaması bulunmayan platform, web tabanlı olduğu için mobil cihazlardan da kolaylıkla erişim sağlanabiliyor.